凭祥市坚持“四个不能”，优化审批流程，以优质服务求满意、以提高效能求发展，提升为企业、客商服务质量和水平。
       “四个不能”：一是“一个不能少”：扎实推进“两进一充分”工作，所有行政审批的单位及审批项目全部进入政务服务中心办理，充分授权服务窗口人员，坚决杜绝“两头受理”现象，行政审批“一站式”办结，“一条龙”服务。二是“一个不能多”：做好“三个减半”工作，即行政审批申报材料削减一半，审批期限压缩一半，审批程序简化一半。对审批环节进行简化、优化和提速，将行政审批事项全部缩减至法定时限50%以下，做到应减必减，一个环节都不能多，简化了审批程序，减少了审批环节，进一步提高了审批效率。三是“一个不能推”：按照“首问负责制”的要求，单位“一把手”对窗口首问负责人充分授权，下发授权委托书，明确授权范围、授权办理事项，对既定的承诺受理事项要认真受理和办理相关工作，不准无故推诿。形成“进一个窗办事，交规定费办成，按承诺日办结”的“一站式”行政服务机制，一个办理事项都不能退回原单位受理。四是“一个不能拖”：按照“限时办结制”和“方便办事、提高效率”的要求，各部门依照法律、法规确定合理的承诺期限，并向服务对象公开承诺，限时办结，一件事也不能拖。
       201４年1—５月，凭祥市政务服务中心共受理业务11993件，办结11958件，月平均办结2392件，无超时件，办理提速96.4%，群众评议率99.35 %，满意率99.9 %。服务态度、限时办结、行政过错等工作未接到一起群众举报、投诉电话，做到了“零超时、零投诉”，实现了 “优质服务零投诉”的目标。