今年以来，凭祥市友谊镇纪委把信访举报作为工作的着力点，加大宣传力度，畅通信访渠道，规范信访管理，充分发挥信访举报的监督执纪作用。
       加大宣传力度，激发群众反映问题线索的热情。该镇充分利用悬挂宣传标语、张贴宣传海报、印发宣传资料等形式，广泛宣传纪委信访举报的范围和内容、信访举报办理流程等知识，引导群众依法有效进行信访举报，提高群众参与意识，营造依法有序的信访氛围。
       畅通信访渠道，多方位收集问题线索。该镇通过设立举报电话、电子邮箱、举报信箱，开放信访接待室，领导班子下访、接访等多种方式，畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障的渠道，方便群众快捷地反映问题。今年以来，该镇共受理信访举报8件。
       统一“归口”，规范信访工作管理。该镇严格规范信访件接收、登记、呈阅、转办、督办、审核、办结等手续，对每一件来信、来访、来电进行详细记录，并由镇纪委书记召集相关分管领导、职能部门组成问题线索评估小组，定期对问题线索进行甄别，确定办理方式及承办部门。